Naaptol से कुछ मंगवाने लगे हो तो यह खबर जरूर पढ़ें, कहीं आपके साथ भी ऐसा न हो जाए?

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जालंधर: नापतोल से कुछ मंगवाने जा रहे हो तो यह खबर आपके लिए सहायक हो सकती है। आपका मंगवाया प्रोडक्ट ख़राब निकला तो वापिस नहीं होगा, सिर्फ यहां से वहां के नंबर देकर वापसी की समय सीमा निकल दी जाएगी। बिलकुल ऐसा ही होता है। जालंधर कैंट के एक उपभोगता ने नापतोल से सोलर एमरजेंसी लाईट मंगवाई, जिसके लिए 600 रुपए का भुगतान कर दिया गया। उपभोगता को ऑर्डर नंबर 93729071 का टेक्स्ट मेसेज आया। करीब 6 दिन बाद प्रोडक्ट पहुंचा, जिसमें सोलर एमरजेंसी लाईट और एक छोटा सा नाईट लैम्प, जो कंप्लीमेंट्री था।

सोलर एमरजेंसी लाईट चार्ज पर लगाया गया, लेकिन 2 दिन तक बार-बार चार्ज करने के बाद भी यह एमरजेंसी लाईट नहीं चली, नाईट लैम्प भी 2 दिन चलने के बाद बंद हो गया। नापतोल के नंबर पर कंप्लेंट की गई तो वहां से वेंडर का नंबर दिया गया, जिसने प्रोडक्ट सप्लाई किया था, उनसे बात की गई तो सामान पैक करके रखने को कहा गया, जो कोरियर वाले ने ले जाना था, जब कुछ दिन तक कोई नहीं आया तो, उपभोगता ने फिर से नापतोल को फोन किया, वहां से जवाब मिला कि अब वापसी का समय निकल गया है, प्रोडक्ट वापिस नहीं होगा। न्यूज़ प्रकाशित करने से पहले दैनिक सवेरा टाइम्ज़ की टीम ने जब नापतोल से पक्ष जानने के लिए बात की तो उन्होंने कहा कि जल्दी ही प्रोडक्ट बदल दिया जायेगा। एक महीने से भी अधिक समय बीय जाने के बाद भी नापतोल की तरफ से कोई जवाब नहीं आया।