पंचकूला व रोहतक के बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों पर 29 अगस्त को होगी सुनवाई

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चंडीगढ़: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम द्वारा हरियाणा बिजली नियामक आयोग के आदेशानुसार उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण के लिए जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच जोन-एक पंचकूला एवं जोन-दो रोहतक की स्थापना की गई है। जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच रेगुलेशन 2.8.2 के अनुसार प्रत्येक मामले में एक लाख रुपए से अधिक और तीन लाख रुपए तक की राशि के वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करेगा। जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच 29 अगस्त को पंचकूला एवं रोहतक में उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया जाएगा। प्रवक्ता ने बताया कि जोन-एक पंचकूला के तहत आने वाले जिलों कुरुक्षेत्र, अंबाला, पंचकूला, कैथल व यमुनानगर और जोन-दो रोहतक के तहत आने वाले जिलों करनाल, पानीपत, सोनीपत, झज्जर व रोहतक के उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण किया जाएगा।

इसके तहत आने वाले जिलों के उपभोक्ताओं के गलत बिलों, बिजली की दरों से संबंधित मामलों, मीटर सिक्योरिटी से जुड़े मामलों, खराब हुए मीटरों से संबंधित मामलों, वोल्टेज से जुड़े हुए मामलों का निस्तारण किया जाएगा। प्रवक्ता के अनुसार इस दौरान बिजली चोरी, बिजली के दुरुपयोग और घातक गैर-घातक दुर्घटना मामलों पर विचार नहीं किया जाएगा। उपभोक्ता और निगम के बीच किसी भी विवाद के निपटान के लिए फोरम में वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायत प्रस्तुत करने से पहले पिछले छह महीनों के दौरान उपभोक्ता द्वारा भुगतान किए गए बिजली के औसत शुल्क के आधार पर गणना की गई प्रत्येक माह के लिए दावा की गई राशि या उसके द्वारा देय बिजली शुल्क के बराबर राशि, जो कम है, उपभोक्ता को जमा करवानी होगी। यूएचबीवीएन उपरोक्त दोनों जोन केतहत आने वाले उपभोक्ताओं से अपील करता है कि वे अपनी बिजली से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए 29 अगस्त को पंचकूला और रोहतक में सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक होने वाली कार्यवाही में सम्मलित होकर अपनी समस्याओं का समाधान करवाएं।