नई दिल्ली : घरेलू विमानन उद्योग ने 2023 के पहले आठ महीनों के दौरान यात्री यातायात में उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव किया है। नवीनतम डेटा विश्लेषण के अनुसार, जनवरी से अगस्त 2023 तक घरेलू एयरलाइनों द्वारा यात्रियों की संख्या प्रभावशाली 1190.62 लाख तक पहुंच गई, जो कि काफी वृद्धि है। पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 38.27% का। अकेले अगस्त 2023 के महीने में 23.13% की महत्वपूर्ण मासिक वृद्धि दर देखी गई, जिसमें यात्री संख्या 148.27 लाख तक पहुंच गई। यात्री वृद्धि में यह ऊपर की ओर रुझान उद्योग के लचीलेपन और वैश्विक महामारी से उत्पन्न चुनौतियों से उबरने को दर्शाता है।
यात्री यातायात में प्रभावशाली वृद्धि के बावजूद, यह ध्यान देने योग्य है कि अगस्त 2023 में अनुसूचित घरेलू एयरलाइनों के लिए कुल रद्दीकरण दर मात्र 0.65% थी। अगस्त 2023 के दौरान, अनुसूचित घरेलू एयरलाइनों को कुल 288 यात्री-संबंधी शिकायतें प्राप्त हुईं, प्रति 10,000 यात्रियों पर लगभग 0.23 शिकायतों की शिकायत दर थी। यह कम शिकायत और रद्दीकरण दर ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देने और यात्रियों को विश्वसनीय और कुशल सेवाएं प्रदान करने के उद्योग के प्रयासों का एक प्रमाण है।
इस क्षेत्र में विकास की सराहना करते हुए, केंद्रीय नागरिक उड्डयन और इस्पात मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने कहा है कि यह निरंतर वृद्धि सुरक्षित, कुशल और ग्राहक-केंद्रित विमानन पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने में एयरलाइंस, हवाई अड्डों और नागरिक उड्डयन मंत्रालय के सामूहिक प्रयासों का प्रमाण है। विमानन उद्योग उभरती यात्रा मांगों और नियमों को अपनाते हुए यात्री सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। जैसे-जैसे हवाई यात्रा में सुधार जारी है, घरेलू एयरलाइंस पूरे भारत में आर्थिक विकास और कनेक्टिविटी को सुविधाजनक बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए तैयार हैं।