जम्मू-कश्मीर में 50,000 स्मार्ट मीटर पड़े हैं खराब, उपभोक्ता 2023 से बदलने का कर रहे इंतजार

September 10, 2026

जम्मू: जम्मू और कश्मीर में 50,000 से ज्यादा स्मार्ट बिजली मीटर खराब पड़े हैं, जबकि बेचारे कंज्यूमर पिछले दो-तीन साल से जम्मू पावर डेवलपमेंट कॉर्पोरेशन और कश्मीर पावर डेवलपमेंट कॉर्पोरेशन से बदले जाने का इंतजार कर रहे हैं। ऑफिशियल सूत्रों ने बताया कि JERC रेगुलेशंस के मुताबिक, खराब/नॉन-कम्युनिकेटिंग मीटरों की बिलिंग के लिए SOP का उल्लंघन करते हुए हजारों कंज्यूमर को कश्मीर और जम्मू में बिजली कंपनियों को बिना किसी गलती के ज्यादा/फिक्स्ड बिजली बिल देने के लिए मजबूर किया जा रहा है। इनमें से ज्यादातर स्मार्ट मीटर खराब, जले हुए या नॉन-कम्युनिकेटिंग हैं।

हाल ही में जॉइंट इलेक्ट्रिसिटी रेगुलेटरी कमीशन (JERC) के चेयरमैन को लिखे एक कम्युनिकेशन में JPDCL के मैनेजिंग डायरेक्टर ने बताया है कि इलाके में 25,000 से ज्यादा बिजली मीटर खराब/जले हुए या नॉन-कम्युनिकेबल हैं। JERC के नियमों के मुताबिक, खराब/बंद/खराब/जले हुए मीटर के मामले में कंज्यूमर को पिछले साल के इसी महीने के महीने के कंजम्प्शन और उससे ठीक पहले के तीन महीनों के एवरेज महीने के कंजम्प्शन में से जो ज्यादा होगा, उसके आधार पर बिल भेजा जाएगा।

हालांकि, अगर न तो पिछले साल के इसी समय का कंजम्प्शन और न ही पिछले तीन बिलिंग सर्कल का डेटा मौजूद है, तो पिछले छह महीनों के दौरान मीटर के ठीक से काम करने के समय के कंजम्प्शन का एवरेज बिलिंग के लिए लिया जाएगा, लेकिन ये चार्ज ज्यादा से ज्यादा तीन बिलिंग साइकिल के लिए ही लगेंगे। इस दौरान पावर सप्लाई कंपनी को खराब मीटर बदलना होगा, जिस बेचारे कंज्यूमर को असल में इस बात का पता नहीं है, उसे पिछले 2-3 सालों का भी पावर बिल भरना पड़ रहा है, जो बहुत गलत, अन्यायपूर्ण और गैर-कानूनी है।

खराब/जले हुए स्मार्ट मीटर को तीन बिलिंग साइकिल या ज्यादा से ज्यादा तीन महीने के अंदर बदलने में अपनी नाकामी जाहिर करते हुए JPDCL अधिकारी ने अब जॉइंट इलेक्ट्रिसिटी रेगुलेटरी कमीशन (JERC) से अपने लेटर नंबर MD/JPDCL/TS/1981-82 तारीख 24-08-2026 के जरिए ऐसे मामलों में बदलने के लिए तीन बिलिंग साइकिल (3 महीने) का समय बढ़ाकर छह बिलिंग साइकिल/महीने करने के लिए कहा है, जो अपनी गलती सुधारने और तीन बिलिंग साइकिल के बाद भी कंज्यूमर्स को बिजली बिल भरने से छूट देने के मूड में नहीं दिख रहे हैं। अब यह कमीशन (JERC) पर है कि वह कंपनी को छूट दे या उन बेचारे कंज्यूमर्स को और सजा दे, जिनसे बिना किसी गलती के लगातार पैसे ठगे जा रहे हैं।

सूत्रों ने आगे बताया कि दोनों इलाकों में खराब मीटरों के पेंडिंग होने से एनर्जी कंपनियों- JPDCL और KPDCL को हर साल लगभग 25-30 करोड़ रुपये का नुकसान हो रहा है। एक स्मार्ट मीटर की कीमत 4000 रुपये है, जम्मू इलाके में कंपनी ने अब तक करीब 8 लाख स्मार्ट मीटर लगाए हैं, जबकि करीब 5 लाख अभी लगाए जाने हैं। इसी तरह कश्मीर डिवीजन में अब तक करीब आठ लाख ऐसे मीटर लगाए जा चुके हैं। तीन कंपनियों- टेक्नो, एनविल और जीनस प्राइवेट लिमिटेड के साथ हुए एग्रीमेंट के मुताबिक, उन्हें पांच साल तक खराब मीटर लगाने और उनकी मरम्मत/बदलने का काम करना था और यह प्रोसेस 2023 के दौरान शुरू हो गया था।

हालांकि, J&K में पावर डेवलपमेंट डिपार्टमेंट ने JERC की सिफारिश पर 1 सितंबर 2026 से बिजली के टैरिफ में 6.83% बढ़ोतरी की घोषणा की है, लेकिन सूत्रों ने दावा किया कि एनर्जी सप्लाई कंपनियों को अभी भी जम्मू इलाके में 26% और कश्मीर में 45% रेवेन्यू का नुकसान हो रहा है, जबकि दोनों इलाकों के लिए बढ़ोतरी एक जैसी है।

जानीपुर इलाके के एक कंज्यूमर रमेश चंदर ने कहा कि उनका स्मार्ट मीटर एक साल से भी पहले खराब हो गया था। उन्होंने तुरंत कंपनी से शिकायत की, लेकिन कई बार याद दिलाने और जानीपुर में PDD ऑफिस में खुद जाने के बाद भी उनका मीटर नहीं बदला गया। हालांकि, उन्होंने कहा कि उनसे हर महीने बिजली का बिल भरा जा रहा है। कंपनी ने उनका बिल कैसे ठीक किया, हमें नहीं पता।

रेहारी के एक और कंज्यूमर सुरिंदर गुप्ता ने कहा कि उनका मीटर 2023 की सर्दियों में खराब हो गया था, लेकिन उसे अब तक बदला नहीं गया है। मीटर रीडर और संबंधित जूनियर इंजीनियर सिर्फ झूठे आश्वासन दे रहे हैं।

जानीपुर PDD सब डिवीजन के एक मीटर रीडर ने कहा कि उनके एरिया में 100 से ज्यादा स्मार्ट मीटर खराब पड़े हैं। कई कंज्यूमर बिल भर रहे थे, लेकिन कुछ ने अब देना बंद कर दिया है। उनका बकाया बहुत ज्यादा हो गया है। इसके अलावा जल्द ही नया SOP जारी होने की संभावना है।

सूत्रों ने आगे कहा कि स्मार्ट मीटर की इंस्टॉलमेंट और रिप्लेसमेंट/रिपेयर/मेंटेनेंस के लिए लगी प्राइवेट कंपनियों ने पांच साल तक सर्विस देने का MoU साइन किया है। लेकिन उन्होंने यह कहते हुए काम करना बंद कर दिया है कि JPDCL/KPDCL करोड़ों के पेंडिंग पेमेंट क्लियर करने में फेल रहे हैं। इस बहाने उन्होंने स्मार्ट मीटर रिपेयर करना या बदलना बंद कर दिया है। JKUT पावर अथॉरिटी पिछले करीब तीन साल से इस प्रॉब्लम को सॉल्व करने में फेल रही हैं।

जब PDD के एक सीनियर अधिकारी से कॉन्टैक्ट किया गया तो उन्होंने कहा कि कुछ पेमेंट प्रॉब्लम की वजह से प्राइवेट कॉन्ट्रैक्टर ने खराब/जले हुए मीटर को बदलना बंद कर दिया है। JPDCL/KPDCL के साथ एग्रीमेंट के मुताबिक, उन्हें पांच साल तक बिजली के मीटर रिपेयर/रिप्लेस करने होंगे। उनकी तरफ से मना करना एग्रीमेंट का साफ उल्लंघन है।

चीफ इंजीनियर, PDD/JPDCL, अर्शद हुसैन रेशी से संपर्क करने पर उन्होंने कहा कि खराब मीटर से जुड़ा मामला पुराना है। खराब/जले मीटर को लेकर कंपनी और कॉन्ट्रैक्टर के बीच कुछ दिक्कत थी। लेकिन वह मामला अब लगभग सुलझ गया है। कंज्यूमर्स को जल्द ही उनके खराब मीटर बदलवाने शुरू कर दिए जाएंगे।

📍 Location: Srinagar (Srinagar)