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श्रीनगर: जम्मू-कश्मीर के उपराज्यपाल मनोज सिन्हा ने सोमवार को सिविल सचिवालय में ‘एलजी की मुलाकात’ – लाइव लोक शिकायत सुनवाई कार्यक्रम के दौरान लोगों से बातचीत की और उनकी शिकायतें सुनीं तथा कई शिकायतों का समाधान भी किया। उपराज्यपाल ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि नागरिकों की शिकायतों का समाधान करते समय प्रत्येक मामले से निपटने और सेवाएं प्रदान करने में सत्यनिष्ठा, निष्पक्षता के मूल्यों का पालन करें। उन्होंने कहा कि ‘एलजी की मुलाकात’ का मंच अधिकारियों को समुदाय के साथ संबंध मजबूत करने का अवसर भी देता है।
उन्होंने कहा,‘‘नागरिक प्रशासन से गुणवत्तापूर्ण और त्वरित सेवाओं की अपेक्षा करते हैं तथा हमें पारदर्शिता और जवाबदेही के उच्चतम मानक बनाए रखते हुए निर्बाध सेवा वितरण के लिए तैयार रहना चाहिए।’’ एक निजी स्कूल द्वारा स्कूल फीस और वार्षिक शुल्क में अनधिकृत वृद्धि के मुद्दे के संबंध में कुलगाम निवासी गुरु मुजामिल की शिकायत पर प्रतिक्रिया देते हुए, उपराज्यपाल ने प्रमुख सचिव स्कूल शिक्षा को ऐसे स्कूलों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने और निगरानी रखने का निर्देश दिया। स्कूल फीस वृद्धि की भी जाँच करने के आदेश दिये।
जिला अस्पताल गांदरबल में रात के समय अल्ट्रासाउंड स्कैन सुविधा की उपलब्धता के संबंध में श्री सज्जाद अहमद वानी की शिकायत पर, उपराज्यपाल ने निदेशक स्वास्थ्य कश्मीर को एक निगरानी टीम गठित करने का निर्देश दिया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अस्पतालों में स्वास्थ्य सुविधाएं आसपास के मरीजों के लिए उपलब्ध हैं। घड़ी। उन्होंने पूरे केंद्र शासित प्रदेश में स्वास्थ्य जनशक्ति को युक्तिसंगत बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए स्वास्थ्य विभाग को सख्त निर्देश दिए कि जिला अस्पतालों से कोई अनावश्यक रेफरल न किया जाए।
उन्होंने कहा कि प्रमुख पोषण मापदंडों में सुधार के लिए प्रभावी उपाय किये जाने चाहिए। पीएमईजीपी के तहत ऋण के बदले सब्सिडी राशि जारी करने के लिए निरीक्षण प्रमाण पत्र देने के संबंध में उधमपुर से सुश्री ज्योति देवी की शिकायत का जवाब देते हुए, श्री सिन्हा ने संबंधित विभाग को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि ऐसे मामलों को जल्द से जल्द हल किया जाए। जम्मू के उपायुक्त को अपने गांव कोट मोरहा, जम्मू में सोलर लाइट के कामकाज के संबंध में श्री गौरव शर्मा की शिकायत के उचित निवारण के लिए व्यक्तिगत रूप से मामले को देखने का निर्देश दिया गया था।
कार्यक्रम के मौके पर उपराज्यपाल ने जिला आयुक्तों को जिलों में साक्षरता दर बढ़ाने और स्कूल छोड़ने वाले अनुपात की निगरानी के लिए एक व्यापक योजना तैयार करने का निर्देश दिया। उन्होंने शिकायत निवारण की गुणवत्ता की निगरानी के लिए अनंतनाग जिला प्रशासन की सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाने का भी आह्वान किया। उन्होंने डीसी, एसएसपी और अन्य अधिकारियों को निक्षय मित्र बनने और एक टीबी रोगी को गोद लेने का निर्देश दिया।
लोक शिकायत सचिव सुश्री रेहाना बतुल ने उपराज्यपाल की मुलाकात की कार्यवाही का संचालन किया। इस अवसर पर डॉ अरुण कुमार मेहता, मुख्य सचिव; उपराज्यपाल के प्रधान सचिव डॉ मनदीप कुमार भंडारी; प्रशासनिक सचिव; संभागीय आयुक्त, उपायुक्त, एसएसपी, विभागाध्यक्ष और अन्य वरिष्ठ अधिकारी व्यक्तिगत रूप से और वर्चुअल मोड के माध्यम से उपस्थित थे।
