सुरक्षा जोखिम का हवाला देते हुए एयर इंडिया ने सऊदी अरब से आने-जाने वाली उड़ानों पर 14 नवंबर तक रोक लगाई

October 30, 2026

नई दिल्ली [भारत]: एयर इंडिया और उसकी सब्सिडियरी एयर इंडिया एक्सप्रेस ने शुक्रवार को एक एडवाइज़री जारी की, जिसमें सऊदी अरब के खास डेस्टिनेशन—जेद्दा, रियाद और दम्मम—से आने-जाने वाली सभी फ़्लाइट्स को 14 नवंबर, 2026 तक सस्पेंड करने की घोषणा की गई।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म X पर, एयर इंडिया न्यूज़रूम ने कहा, “इस इलाके के मौजूदा हालात के कारण, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की जेद्दा, रियाद और दम्मम आने-जाने वाली फ़्लाइट्स 14 नवंबर 2026 (समेत) तक स स्पेंड रहेंगी।”

यात्रियों की परेशानी को देखते हुए, एयरलाइन ने छूट के नियमों की घोषणा की, जिसमें प्रभावित यात्रियों के लिए कॉम्प्लिमेंट्री रीशेड्यूलिंग और पूरे रिफ़ंड के ऑप्शन शामिल हैं।

एयरलाइन ने कहा, “जिन गेस्ट की 30 अक्टूबर 2026 को या उससे पहले 14 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए कन्फर्म बुकिंग हुई है, वे 29 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए, उपलब्धता के आधार पर, एक बार कॉम्प्लिमेंट्री रीबुकिंग का फायदा उठा सकते हैं, या अपनी बुकिंग कैंसल करने पर पूरा रिफंड ले सकते हैं। एयर इंडिया के गेस्ट सऊदी अरब में किसी भी चालू एयर इंडिया स्टेशन के लिए या वहां से रीबुक कर सकते हैं, जबकि एयर इंडिया एक्सप्रेस के गेस्ट सऊदी अरब या बहरीन में किसी भी चालू एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टेशन के लिए या वहां से रीबुक कर सकते हैं।”

एयरलाइन ने आगे भरोसा दिलाया कि कस्टमर असिस्टेंस टीमें, कॉन्टैक्ट सेंटर और पूरे नेटवर्क पर सिटी बुकिंग ऑफिस के ज़रिए पैसेंजर के सवालों, कैंसलेशन और रीशेड्यूलिंग में मदद के लिए तैनात रहेंगी।

यह एडवाइज़री एयरलाइन के उस ऐलान के ठीक छह दिन बाद आई है जिसमें उसने कहा था कि “रियाद और दम्माम आने-जाने वाली फ़्लाइट्स 7 नवंबर 2026 तक सस्पेंड रहेंगी, जबकि जेद्दा आने-जाने वाली सर्विस 31 अक्टूबर 2026 तक सस्पेंड रहेंगी।”

फ़्लाइट में बड़े पैमाने पर रुकावटों को देखते हुए, जेद्दा में भारत के कॉन्सुलेट जनरल ने भारतीय नागरिकों, खासकर कैंसलेशन से प्रभावित उमराह यात्रियों की मदद के लिए एक डिटेल्ड एडवाइज़री जारी की है।

कॉन्सुलेट ने कहा कि वह जेद्दा और मक्का में अपने चौबीसों घंटे चलने वाले कंट्रोल रूम के ज़रिए एक्टिव रूप से मदद कर रहा है। लोकल भारतीय कम्युनिटी एसोसिएशन और वॉलंटियर्स की मदद से, मिशन खाना, ज़रूरी दवाइयाँ और जहाँ भी ज़रूरत हो, तुरंत राहत पहुँचा रहा है।

डिप्लोमैटिक मिशन पैसेंजर रिफ़ंड के बारे में भारतीय एयरलाइनों के साथ लगातार संपर्क बनाए हुए है और भारतीय उमराह टूर ऑपरेटरों को उन एयरलाइनों से जोड़ रहा है जो भारत के लिए फ़्लाइट्स ऑपरेट करना जारी रखती हैं। ये दूसरे ट्रैवल अरेंजमेंट सीट की उपलब्धता, लागू हवाई किराए और खास एयरलाइन गाइडलाइंस पर निर्भर हैं।

कॉन्सुलेट ने सभी प्रभावित यात्रियों से कहा कि वे रीबुकिंग और रिफंड प्रोसेस के लिए अपनी-अपनी एयरलाइन, ट्रैवल एजेंट और उमराह सर्विस प्रोवाइडर से रेगुलर बातचीत करते रहें। साथ ही, यह भी कन्फर्म किया कि वह फंसे हुए भारतीय नागरिकों की जल्द वापसी में मदद के लिए सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ काम कर रहा है।

यह अपडेट तब आया जब हूथी मिलिट्री के स्पोक्सपर्सन याह्या सारी ने 23 अक्टूबर को दावा किया कि ग्रुप ने रियाद में किंग खालिद एयरपोर्ट के साथ-साथ एनर्जी इंफ्रास्ट्रक्चर, रिफाइनरी और सऊदी अरब में कई दूसरी एविएशन और मिलिट्री फैसिलिटी को टारगेट किया था।

सऊदी के नेतृत्व वाले गठबंधन ने दावा किया कि उसने हूथी मिलिशिया द्वारा सऊदी की राजधानी रियाद की ओर लॉन्च की गई एक बैलिस्टिक मिसाइल को इंटरसेप्ट करके नष्ट कर दिया है।