मामला यमुनानगर के बिलासपुर का है, जहां एक रिटायर्ड मिलिट्री फौजी जसबीर ने अपनी आजीविका चलाने और बच्चों का पालन-पोषण करने के लिए जना स्मॉल फाइनेंस बैंक से लोन लिया। जसबीर पहले से ही एसबीआई बैंक से 9 लाख रुपये का लोन ले चुके थे और पिछले पांच सालों से उसकी किस्तें जमा कर रहे थे।
अप्रैल 2023 में जना स्मॉल बैंक के कर्मचारी ब्रिजेश कुमार ने उन्हें बैंक से 22 लाख रुपये का लोन लेने की पेशकश की, जिसमें से 8.5 लाख रुपये एसबीआई बैंक का लोन चुकाने के लिए थे और बाकी राशि जसबीर के कारोबार के लिए थी। फौज से रिटायर्ड फौजी जसबीर और उनकी पत्नी वंदना ने बैंक के सभी जरूरी दस्तावेज जमा कर दिए और 28 जुलाई 2023 को उन्हें 8.5 लाख रुपये का चेक दिया गया।
कुछ समय बाद, उन्होंने अपनी 400 वर्ग गज की जमीन की रजिस्ट्री बैंक में जमा कर दी। इसके बावजूद, जसबीर के खाते में लोन की पूरी राशि नहीं पहुंची और बैंक ने 19,500 रुपये की किस्तें काटनी शुरू कर दीं। खाते में लोन की राशि न आने की वजह से जब जसबीर किस्त अदा नहीं कर पाए, तो बैंक ने उन्हें डिफॉल्टर घोषित कर दिया और डिफॉल्टर नोटिस के साथ साथ अरेस्ट वारंट भी भेज दिया।