जम्मू-कश्मीर के मुख्य सचिव ने श्री माता वैष्णो देवी में यात्रा व्यवस्था की समीक्षा की

October 23, 2023

श्रीनगर: जम्मू-कश्मीर के मुख्य सचिव डॉ. अरुण कुमार मेहता ने रविवार को श्री माता वैष्णो देवी में यात्रा व्यवस्था की समीक्षा की। मुख्य सचिव ने एक बैठक की अध्यक्षता की जिसमें उन्होंने कहा कि यात्रा को सुव्यवस्थित करने और पवित्र तीर्थस्थल का इष्टतम तीर्थ अनुभव प्रदान करने के लिए, श्री माता वैष्णो देवी श्राइन बोर्ड (एसएमवीडीएसबी) ने भीड़ प्रबंधन उपायों को बढ़ाकर नए प्रतिमान स्थापित किए हैं। इस बैठक में एसीएस होम राज कुमार गोयल; एसीएस, जल शक्ति, शालीन काबरा; आयुक्त सचिव, जीएडी, संजीव वर्मा; सचिव कानून, अचल सेठी; सीईओ, एसएमवीडीएसबी, अंशुल गर्ग के अलावा अन्य अधिकारी भी उपस्थित हुए।

यह बैठक दिनांक 01.01.2022 के सरकारी आदेश संख्या 01-जेके (जीएडी) 2022 के तहत गठित समिति की सिफारिशों के कार्यान्वयन पर विचार-विमर्श करने के लिए बुलाई गई थी। मुख्य सचिव ने समिति द्वारा की गई प्रत्येक अनुशंसा के कार्यान्वयन का आकलन किया और प्राप्त प्रगति पर संतोष व्यक्त किया।

बैठक में श्राइन बोर्ड के सीईओ अंशुल गर्ग ने कटरा से पवित्र गुफा तक तीर्थयात्रा के प्रबंधन को बढ़ाने के लिए किए गए तत्काल, अल्पकालिक और दीर्घकालिक उपायों का एक व्यापक अवलोकन प्रदान किया, जिसमें उन्होंने कहा कि बोर्ड अत्याधुनिक सुविधाओं की शुरूआत के लिए कई उभरती प्रौद्योगिकियों और मजबूत प्रतिक्रिया तंत्र को अपनाने के लिए ठोस प्रयास किए हैं।

इनमें कई प्रशासनिक और ढांचागत उपाय शामिल हैं, जैसे तीर्थ क्षेत्र में 700 से ज्यादा सीसीटीवी कैमरों का नेटवर्क बिछाकर यात्रा की प्रभावी और वास्तविक समय की निगरानी, आरएफआईडी प्रौद्योगिकी आधारित यात्रा कार्ड की शुरुआत, सुबह और शाम दोनों समय आरती की अवधि में कटौती, बोर्ड के कर्मचारी, जेकेपी और सीआरपीएफ, हितधारकों की संयुक्त टीमों को तैनात करके भवन के विभिन्न स्थानों पर बीट सिस्टम की शुरूआत।

इसके अलावा, एसएमवीडीएसबी के आपदा प्रबंधन कार्य बल को मजबूत करना और अग्नि सुरक्षा उपाय करना आदि। सीईओ ने अध्यक्ष को आगे बताया कि श्राइन बोर्ड ने तीर्थयात्री-केंद्रित सुविधाओं का विकास और लगातार उन्नयन किया है और इस संदर्भ में, रास्ते में विभिन्न प्रमुख बुनियादी ढांचा विकास परियोजनाएं बनाने के प्रयास किए जा रहे हैं, जिसमें भवन में दुर्गा भवन, पार्वती भवन और स्काईवॉक का निर्माण शामिल है।

उन्होंने आगे कहा कि, इसी तर्ज पर श्राइन बोर्ड ने सेल्फ-सर्व कियोस्क मशीनों, क्यूआर कोड, ईडीसी मशीनों की स्थापना, यूपीआई भुगतान और दान के लिए लोकप्रिय डिजिटल प्लेटफार्मों पर आन-बोर्डिंग और सामने वाले प्रसाद की बिक्री के द्वारा विभिन्न डिजिटल पहल शुरू की है। तीर्थयात्रियों की सुविधा के लिए हेलीकॉप्टर, बैटरी कार बुकिंग की सेवाएं और ईआरपी मॉड्यूल, नेक्स्ट जेन वेबसाइट और इसके विभिन्न कार्यों के लिए उन्नत कॉल सेंटर द्वारा संचालित डिजिटल रिकॉर्ड और वास्तविक समय रिपोर्टिंग के माध्यम से प्रशासनिक दक्षता में सुधार हुआ है जो एक इंटरफेस के रूप में काम कर रहा है।

इसके अलावा, उन्होंने यात्रा, लाइव दर्शन/अटका आरती, सलाहकार/प्रदर्शन सुविधाओं के संबंध में आने वाले तीर्थयात्रियों को वास्तविक समय की जानकारी को सक्षम/प्रसारित करने के लिए ट्रैक पर विभिन्न स्थानों पर हाई-टेक बहुउद्देशीय वीडियो दीवारों की स्थापना, ट्रैक पर आपदा संभावित स्थानों के बारे में जानकारी, मौसम पूर्वानुमान की प्रारंभिक चेतावनी आदि के बारे में भी बताया।

अध्यक्ष ने रिपोर्ट पर ध्यान दिया और पाया कि तीर्थयात्रियों की सुविधा के लिए कम समय में प्रौद्योगिकी आधारित हस्तक्षेप सहित समिति की सभी सिफारिशों को लागू किया गया है। इस बैठक से इतर उन्होंने तीर्थयात्रियों को सुलभ, कुशल और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने और यात्रियों की यात्रा को उल्लेखनीय और यादगार बनाने के प्रयासों की भी सराहना की।