सरकार ने ग्राहकों को अनजान अंतर्राष्ट्रीय कॉल के प्रति किया आगाह

December 25, 2024

Unknown International Calls : सरकार ने दूरसंचार ग्राहकों को अनजान अंतर्राष्ट्रीय कॉल के प्रति आगाह किया है। दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने आधिकारिक बयान में बताया कि मोबाइल सेवा प्रदाताओं से अपने ग्राहकों की जागरूकता के लिए ऐसी कॉल को टैग करने के लिए कहा गया है। विभाग ने कहा कि 22 अक्तूबर को ‘अंतर्राष्ट्रीय इनकमिंग फर्जी कॉल रोकथाम प्रणाली’ शुरू करने के 24 घंटे के भीतर लगभग 1.35 करोड़ या टेम्पर्ड भारतीय फोन नंबरों से आने वाली सभी अंतर्राष्ट्रीय कॉल में से 90 प्रतिशत को धोखा देने वाली कॉल के रूप में पहचाना गया।

दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) ने उन्हें भारतीय दूरसंचार ग्राहकों तक पहुंचने से रोक दिया। आधिकारिक बयान में कहा कि इसके बाद धोखेबाजों ने अपनी रणनीति बदल दी है और वे अंतरराष्ट्रीय नंबर का इस्तेमाल कर रहे हैं। बयान में कहा गया, ‘दूरसंचार विभाग नागरिकों को सलाह देता है कि उन्हें अनजान अंतर्राष्ट्रीय नंबर से आने वाली कॉल का उत्तर देने में सावधानी बरतनी चाहिए, जो +91 से शुरू नहीं होते हैं और जो भारत के सरकारी विभाग से होने का दावा करते हैं।

अनचाही कॉल पर उपभोक्ता मंत्रालय अगले माह जारी करेगा दिशा-निर्देश अनचाहे वाणिज्यिक संचार या अनचाही कॉल से निपटने के लिए उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय अगले महीने दिशानिर्देश जारी करेगा। एक वरिष्ठ अधिकारी ने यह जानकारी दी।

उपभोक्ता मामलों की सचिव निधि खरे ने कहा कि विभाग ने हितधारकों के परामर्श के बाद दिशानिर्देशों का मसौदा तैयार किया है जिन्हें भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के आगामी नियमों के साथ सुसंगत बनाया जाएगा। खरे ने कहा, ‘हम अनचाही फोन कॉल पर दिशानिर्देशों के मसौदे के साथ तैयार हैं। हम इसे ट्राई के मानदंडों के साथ सुसंगत बनाएंगे और अगले महीने जारी करेंगे।’ यह पहल ट्राई की अगुवाई वाली विनियामकों की एक संयुक्त समिति की देन है।