SSP Hears Public Grievances, Orders Timely Action : मोगा। जिला पुलिस प्रमुख एसएसपी की ओर से शुक्रवार को जनता की शिकायतों, दरखास्तों और विभिन्न समस्याओं की सुनवाई की गई। इस दौरान जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें सीधे एसएसपी मोगा के समक्ष रखीं।
एसएसपी ने लोगों की शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। जनता की ओर से पुलिस से संबंधित विभिन्न मामलों को एसएसपी के ध्यान में लाया गया। शिकायतों की सुनवाई के दौरान एसएसपी ने संबंधित पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत की पूरी तरह से तथ्यात्मक जांच की जाए और मामले की वास्तविक स्थिति सामने लाकर कानून के अनुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए तथा शिकायतकर्ताओं को निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार समय पर कार्रवाई की जानकारी भी दी जाए।
एसएसपी ने विशेष रूप से लंबित दरखास्तों का जल्द निपटारा करने पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि पुलिस अधिकारियों का दायित्व है कि वे लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुनें और निष्पक्ष तरीके से उनका समाधान करें। किसी भी मामले में कार्रवाई तथ्यों और कानून के आधार पर ही की जानी चाहिए, ताकि लोगों को उचित न्याय मिल सके। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनता से जुड़े मामलों में पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखी जाए। साथ ही पुलिस कर्मचारियों को आम लोगों के साथ विनम्र व्यवहार करने तथा उनकी समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुनने के लिए भी कहा गया।
मोगा पुलिस की ओर से कहा गया कि जनता की शिकायतों की सुनवाई पुलिसिंग का महत्वपूर्ण हिस्सा है। लोगों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुनकर उनका कानून के अनुसार समाधान करने से पुलिस और जनता के बीच विश्वास और मजबूत होता है। पुलिस प्रशासन की ओर से लोगों को बेहतर, पारदर्शी और जवाबदेह पुलिस सेवाएं उपलब्ध करवाने के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं।