Facebook server down: अगर आज सुबह से आपका Facebook ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। आप अकेले ऐसे यूजर नहीं हैं जिन्हें यह परेशानी हो रही है। दुनिया के कई देशों में हजारों लोगों ने शिकायत की है कि उन्हें Facebook इस्तेमाल करने में दिक्कत आ रही है। कुछ लोग लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं, जबकि कुछ के लिए वेबसाइट या ऐप सही तरीके से काम नहीं कर रहा। इसके अलावा, कुछ यूजर्स ने Instagram में भी इसी तरह की समस्याओं की जानकारी दी है। हालांकि, अभी तक यह साफ नहीं है कि दोनों सेवाओं की परेशानी आपस में जुड़ी हुई है या नहीं।
दुनियाभर से आने लगीं शिकायतें
19 जुलाई को अचानक Facebook से जुड़ी शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़ गई। कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X और अन्य जगहों पर पोस्ट करके बताया कि वे Facebook का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। कई लोगों का कहना है कि वेबसाइट खुल ही नहीं रही, जबकि कुछ यूजर्स को लॉगिन करने में परेशानी हो रही है। इस वजह से लाखों यूजर्स प्रभावित हुए हैं।
यूजर्स को किस तरह की दिक्कतें आ रही हैं?
हर यूजर को एक जैसी समस्या नहीं हो रही है। अलग-अलग लोगों ने अलग-अलग तरह की शिकायतें की हैं।
-Facebook अकाउंट में लॉगिन नहीं हो रहा।
-वेबसाइट बहुत धीमी खुल रही है या बिल्कुल नहीं खुल रही।
-ऐप सही तरीके से लोड नहीं हो रहा।
-News Feed अपडेट नहीं हो रहा।
-पोस्ट, फोटो और वीडियो दिखाई नहीं दे रहे।
-कुछ फीचर्स काम नहीं कर रहे।
ज्यादातर यूजर्स का कहना है कि परेशानी खास तौर पर Facebook के वेब वर्जन (ब्राउज़र पर चलने वाली वेबसाइट) में ज्यादा देखने को मिल रही है। वहीं कई लोगों के लिए मोबाइल ऐप सामान्य तरीके से काम कर रहा है।
DownDetector पर भी बढ़ीं शिकायतें
सर्विस आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट DownDetector पर भी Facebook से जुड़ी शिकायतों में अचानक बड़ा उछाल देखने को मिला। रिपोर्ट्स के अनुसार, अमेरिका में यह समस्या सुबह लगभग 3:34 AM (ET) के आसपास शुरू हुई। वहीं भारत में कई यूजर्स ने दोपहर करीब 1:00 बजे (IST) से Facebook में दिक्कत आने की शिकायत की। DownDetector पर हजारों लोगों ने बताया कि उन्हें लॉगिन, वेबसाइट और अन्य फीचर्स इस्तेमाल करने में परेशानी हो रही है।
क्या Instagram भी प्रभावित है?
कुछ यूजर्स ने Meta के दूसरे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Instagram में भी दिक्कत आने की जानकारी दी है। हालांकि, सभी यूजर्स को यह समस्या नहीं हो रही है। फिलहाल यह साफ नहीं है कि Instagram पर आ रही परेशानी उसी तकनीकी समस्या का हिस्सा है या कोई अलग कारण है।
Meta ने अभी तक क्या कहा
खबर लिखे जाने तक Meta की ओर से इस आउटेज को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। कंपनी ने अभी तक यह नहीं बताया है कि समस्या किस वजह से आई है और इसे ठीक होने में कितना समय लगेगा। आमतौर पर Meta ऐसी तकनीकी समस्याओं की पहले जांच करती है और उसके बाद ही आधिकारिक जानकारी साझा करती है।
अगर आपका Facebook भी नहीं चल रहा है तो क्या करें?
अगर आपके फोन या कंप्यूटर में भी Facebook सही से काम नहीं कर रहा है, तो फिलहाल घबराने की जरूरत नहीं है। यदि समस्या सर्वर से जुड़ी है, तो इसे केवल Meta ही ठीक कर सकती है।
-बार-बार ऐप बंद करके खोलने की जरूरत नहीं है।
-बिना वजह पासवर्ड बदलने की जरूरत नहीं है।
-बार-बार लॉगिन करने की कोशिश करने से बचें।
-कुछ समय इंतजार करें और बाद में दोबारा कोशिश करें।
-चाहें तो DownDetector जैसी वेबसाइट पर जाकर यह देख सकते हैं कि अन्य यूजर्स को भी यही समस्या आ रही है या नहीं।