कोलकाता: एयर इंडिया ने सोमवार को अपनी डिजिटल प्रणाली को आधुनिक बनाने की घोषणा करते हुए कहा कि इस दिशा में कई पहल पहले ही पूरी हो चुकी हैं और कई अन्य पूरा होने की दिशा में काम जारी हैं। एयर इंडिया ने अपनी डिजिटल प्रणाली में सुधार करने के लिए दुनिया की अग्रणी प्रौद्योगिकी फर्मों के साथ साझेदारी में महत्वपूर्ण निवेश किया है। एयरलाइन भारत में कोच्चि और गुरुग्राम के साथ-साथ अमेरिका में सिलिकॉन वैली में अपनी उपस्थिति दर्ज कराने के साथ एक अत्याधुनिक डिजिटल और प्रौद्योगिकी टीम बनाने के लिए भी निवेश कर रही है। एयर इंडिया में डिजिटल और प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण का प्रयास टाटा समूह के अध्यक्ष नटराजन चंद्रशेखरन और एयर इंडिया के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) कैंपबेल विल्सन के निर्देश पर किया जा रहा है।
उन्होंने कहा कि हम अपने ग्राहकों को खुश रखने और दुनिया की सर्वश्रेष्ठ डिजिटल तकनीकों को अपनाकर अपने संचालन में एक स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के मिशन पर काम कर रहे हैं। एयर इंडिया में प्रौद्योगिकी परिवर्तन का दायरा व्यापक है और वाणिज्यिक, इंजीनियरिंग, संचालन, ग्राउंड हैंडलिंग, वित्त, मानव संसाधन और कॉर्पोरेट कार्यों सहित एयरलाइन के हर पहलू को शामिल करता है। एयर इंडिया के मुख्य डिजिटल और प्रौद्योगिकी अधिकारी डॉ. सत्य रामास्वामी ने कहा कि हम कंपनी के सभी कर्मचारियों को सशक्त बना रहे हैं। हम अपनी सभी प्रौद्योगिकी पहलों के लिए क्लाउड-ओनली, मोबाइल-फ्रेंडली, डिज़ाइन-समृद्ध, एआई-इन्फ्यूज्ड, डिजिटल-फर्स्ट दृष्टिकोण अपना रहे हैं और इसे क्रियान्वित कर रहे हैं।
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