Apple का नया feature यूजर्स को ऐप छोड़े बिना बिलिंग की समस्या को ठीक करने में मदद करेगा

April 21, 2023

सैन फ्रांसिस्को: एप्पल ने एक नए फीचर की घोषणा की है जो उपयोगकर्ताओं को भुगतान संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद करेगा, ताकि वे अपने कंटेंट, सेवाओं और प्रीमियम सुविधाओं की सदस्यता ले सकें। एप्पल ने एक ब्लॉगपोस्ट में कहा, ‘‘इस गर्मी की शुरुआत में, यदि कोई आटो-नवीकरणीय सदस्यता किसी बिलिंग समस्या के कारण नवीनीकृत नहीं होती है, तो आपके ऐप में एक सिस्टम द्वारा प्रदान की गई शीट एक संकेत के साथ दिखाई देती है जो ग्राहकों को उनकी एप्पल आईडी के लिए उनकी भुगतान विधि को अपडेट करने देती है।’’

पहले, जब किसी ग्राहक की भुगतान विधि विफल हो जाती थी, तो वे सहायता के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करते थे। एप्पल ने कहा, यह नया फीचर बजाय ऐप के अंदर ग्राहकों को सूचित करेगा जब उनकी भुगतान विधि विफल हो जाएगी, जिससे उपभोक्ताओं को इस सामान्य मुद्दे पर सहायता के लिए डेवलपर से संपर्क करने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। उदाहरण के लिए, यदि कोई सदस्यता बिलिंग पुनर्प्रयास चरण में है, तो एप्पल उच्चतम संभव पुनर्प्राप्ति दर के लिए भुगतान पुनर्प्रयास को अनुकूलित करने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करता है। जब बिलिंग ग्रेस पीरियड सक्षम हो जाता है, तो उपभोक्ता अपनी सेवाओं का उपयोग करना जारी रख सकते हैं, जबकि एप्पल कंपनी के अनुसार भुगतान एकत्र करने का प्रयास करता है। इस सुविधा के लिए न्यूनतम आईओएस 16.4 या आईपैडटोएस 16.4 की आवश्यकता होगी। इस बीच, एप्पल ने एप्पल कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया हाई-यील्ड बचत खाता लॉन्च किया है जो 4.15 वार्षिक प्रतिशत यील्ड (एपीवाई) के साथ आएगा। एप्पल कार्ड उपयोगकर्ता अब गोल्डमैन सैक्स से हाई-यील्ड वाले बचत खाते में अपने दैनिक नकद को स्वचालित रूप से जमा करके अपने दैनिक नकद पुरस्कारों को बढ़ाने का विकल्प चुन सकते हैं।

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