साइबर क्राइम डिवीजन ने साइबर हेल्पलाइन 1930 पर दी गई शिकायतों पर ₹20 करोड़ रूपए किये जब्त

February 25, 2024

चंडीगढ़: मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान की इच्छानुसार राज्य में साइबर वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने के लिए पुलिस और बैंक अधिकारियों के बीच समन्वय बढ़ाने के लिए, पंजाब पुलिस के साइबर अपराध प्रभाग ने बैंकों को 1930 साइबर हेल्पलाइन के लिए एक अलग नोडल अधिकारी नियुक्त करने के लिए कहा है। बैंक खातों को प्राथमिकता से ब्लॉक करना और संदिग्ध बैंक खातों के संबंध में समय पर विवरण उपलब्ध कराना।

यह निर्णय सीएफसीएफआरएमएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों पर बैंकों के प्रतिक्रिया समय को कम करने के लिए कई बैंकों के प्रतिनिधियों के साथ एडीजीपी साइबर क्राइम वी नीरजा द्वारा आयोजित समन्वय बैठक के दौरान आया।

बैठक पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) पंजाब गौरव यादव के निर्देश पर आयोजित की गई, जिसमें भारतीय स्टेट बैंक, एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, पंजाब नेशनल बैंक, एक्सिस बैंक, आरबीएल बैंक सहित 11 प्रमुख बैंकों के 17 अधिकारियों ने भाग लिया। , यूनियन बैंक ऑफ इंडिया, बैंक ऑफ बड़ौदा, यस बैंक, इंडियन बैंक और आईडीएफसी फर्स्ट बैंक। बैठक में डीआइजी साइबर क्राइम नीलांबरी जगदाले और डीएसपी साइबर क्राइम प्रभजोत कौर भी मौजूद रहीं।

एडीजीपी वी नीरजा ने कहा कि साइबर हेल्पलाइन 1930 एक नागरिक वित्तीय साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली (सीएफसीएफआरएमएस) है, जो साइबर वित्तीय धोखाधड़ी के पीड़ितों को इस हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करने के तुरंत बाद आरोपियों/संदिग्धों के खातों में अपना पैसा फ्रीज करने की अनुमति देती है। .

उन्होंने कहा कि बैठक के दौरान साइबर वित्तीय धोखाधड़ी से निपटने में आने वाली चुनौतियों और साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 के माध्यम से दर्ज की गई शिकायतों के निपटारे में तेजी लाने की प्रक्रिया के बारे में विस्तृत चर्चा हुई।

उन्होंने कहा कि बैंकों से अनुरोध किया गया है कि वे 1930 हेल्पलाइन नंबर पर ऐसे साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के बारे में लोगों को जागरूक करने के लिए साइबर वित्तीय धोखाधड़ी पर जागरूकता अभियान चलाएं। उन्होंने कहा कि बैंकों को 1930 हेल्पलाइन नंबर को बैंकों के भीतर और बाहर फ्लेक्स बोर्ड या पोस्टर पर प्रमुखता से प्रदर्शित करने के अलावा अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर भी प्रचारित करने के लिए कहा गया है।

एडीजीपी ने कहा कि बैंकों को समयबद्ध तरीके से संदिग्ध बैंक खातों के संबंध में यूपीआई/इंटरनेट बैंकिंग लॉग, बैंक स्टेटमेंट, एटीएम फुटेज और केवाईसी दस्तावेज प्रदान करके मामलों की जांच के दौरान पंजाब पुलिस के साथ सहयोग करने के लिए भी कहा गया था। उन्होंने कहा कि बैंकों को फर्जी खाते खोलने से रोकने के लिए नए बैंक खाते खोलते समय घर के पते का भौतिक सत्यापन सुनिश्चित करने का भी निर्देश दिया गया है।

उन्होंने कहा कि अब तक, 1930 हेल्पलाइन के माध्यम से संदिग्ध बैंक खातों में लगभग 20 करोड़ रुपये फ्रीज किए गए हैं, जिनमें से लगभग 1.5 करोड़ रुपये राज्य कानूनी सेवा प्राधिकरण, पंजाब की मदद से पीड़ितों को वापस कर दिए गए हैं।

इस बीच, बैंकों के अधिकारियों ने साइबर जालसाजों को निर्दोष जनता के साथ वित्तीय धोखाधड़ी करने से रोकने और मामलों की जांच के दौरान मदद करने में कानून प्रवर्तन एजेंसी को पूरा सहयोग देने का आश्वासन दिया है।