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साहिबजादा अजीत सिंह नगर: डिप्टी कमिश्नर आशिका जैन ने जिला कार्यालयों को ‘भगवंत मान सरकार तुहाडे द्वार’ पहल के तहत 1076 डायल करके बुक की गई नागरिक केंद्रित सेवाओं की नियमित निगरानी और समय पर निपटान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है।
अपने कार्यालय में एडीसी, एसडीएम, तहसीलदार और नायब तहसीलदारों के साथ समीक्षा बैठक में उन्होंने कहा कि जिले ने डायल 1076 पर प्राप्त कुल 295 आवेदनों में से 160 आवेदनों का निस्तारण कर दिया है। उन्होंने कहा कि हालांकि बाकी आवेदन इन 43 सेवाओं के लिए पंजाब सरकार द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर हैं, लेकिन हमें सेवाओं के प्रावधान में तेजी लानी चाहिए।
कुछ अधिकारियों ने फीडबैक दिया कि अधिकांश दस्तावेज पटवारियों/नंबरदारों की रिपोर्ट के कारण लंबित हैं जिन्हें वैकल्पिक प्रक्रियाओं के माध्यम से हल किया जा सकता है। उपायुक्त ने उनसे पटवारियों और नामदारों की वजह से होने वाली देरी से बचने के लिए एक उपयुक्त रास्ता खोजने और उन औपचारिकताओं को छोड़ने के लिए कहा जहां रिपोर्ट अनिवार्य नहीं है।
उन्होंने कहा कि सार्वजनिक दरों पर सेवाएं प्रदान करना अपनी तरह की पहली पहल है और हमें निपटान में अनावश्यक देरी से बचने का प्रयास करना चाहिए। वास्तव में, हमें लोगों की सुविधा के लिए निर्धारित समय सीमा से पहले सेवाएं प्रदान करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि डोर स्टेप डिलीवरी मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान की एक पहल है, जिससे आम लोगों को विभिन्न कार्यालयों में जाने और अपना काम करवाने में आने वाली कठिनाइयों से छुटकारा पाने की सुविधा दी जा रही है। इसलिए हमें किसी भी स्तर पर संकोच नहीं करना चाहिए।’ उन्होंने स्पष्ट किया कि सेवा की समय पर डिलीवरी में किसी भी तरह की देरी उस अधिकारी/कर्मचारी को भारी पड़ सकती है, जिनके लॉगिन समय पर अतिदेय बकाया दिखाई देगा। उपायुक्त ने लोगों से अपने दरवाजे पर सेवा प्राप्त करने और सरकारी कार्यालयों में जाने के अपने कीमती समय को बचाने के लिए 1076 डायल करके अपना टाइम स्लॉट बुक करने की भी अपील की।
डायल 1076 द्वारा कवर की जाने वाली सेवाओं में जन्म/एनएसी प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र में नाम जोड़ना, मृत्यु प्रमाण पत्र की प्रतियां, मृत्यु/एनएसी प्रमाण पत्र जारी करना, देर से मृत्यु प्रमाण पत्र का पंजीकरण, मृत्यु प्रमाण पत्र (स्वास्थ्य) में संशोधन, आय प्रमाण पत्र, शपथ पत्र का सत्यापन, राजस्व रिकॉर्ड का सत्यापन, पंजीकृत और अपंजीकृत दस्तावेजों की सत्यापित प्रतियां (प्रतियां प्रदान करना), फर्द की तैयारी, सीमा क्षेत्र प्रमाण पत्र, भूमि सीमांकन, एनआरआई दस्तावेजों के प्रतिहस्ताक्षर, पुलिस क्लीयरेंस प्रमाण पत्र, लाभार्थियों के बच्चों को वजीफा, निवास प्रमाण पत्र (कार्मिक), अनुसूचित जाति प्रमाण पत्र और बीसी प्रमाण पत्र, सामान्य जाति प्रमाण पत्र, अन्य पिछड़ा वर्ग प्रमाण पत्र (ओबीसी), आय और संपत्ति प्रमाण पत्र (ईडब्ल्यूएस) और शगन योजना (मामले की मंजूरी के लिए) (सामाजिक न्याय), वृद्धावस्था पेंशन, विधवा / निराश्रित नागरिक पेंशन, विकलांग नागरिक पेंशन, बिजली बिल भुगतान (बिजली), विवाह पंजीकरण (अनिवार्य), विवाह पंजीकरण (आनंद) (घर) और ग्रामीण क्षेत्र प्रमाणपत्र (ग्रामीण) शामिल हैं।
